Política de Privacidade - Alano Bet

A Alano Bet está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de jogos online. Ao usar os serviços da Alano Bet, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que Coletamos

1.1 Dados Pessoais de Identificação

Quando você se registra na Alano Bet, coletamos informações pessoais básicas necessárias para criar e manter sua conta. Isso inclui seu nome completo, endereço de e-mail, data de nascimento, número de telefone e endereço residencial. Essas informações são essenciais para verificar sua identidade e garantir a conformidade com as regulamentações aplicáveis no Brasil.

1.2 Informações Financeiras

Para processar depósitos e saques na Alano Bet, coletamos dados relacionados aos seus métodos de pagamento preferidos. Isso pode incluir informações sobre cartões de crédito/débito, contas bancárias, carteiras digitais e outros meios de pagamento eletrônicos. Todas as transações financeiras são processadas através de canais seguros e criptografados.

1.3 Dados de Navegação e Uso

A Alano Bet coleta automaticamente informações sobre como você usa nossa plataforma. Isso inclui endereços IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado, páginas visitadas, tempo gasto em cada seção, jogos acessados e padrões de navegação. Essas informações nos ajudam a melhorar nossos serviços e personalizar sua experiência.

1.4 Informações de Jogos

Registramos detalhes sobre sua atividade de jogo na Alano Bet, incluindo jogos jogados, apostas realizadas, ganhos e perdas, histórico de sessões e preferências de jogo. Essas informações são utilizadas para fornecer relatórios personalizados, detectar atividades suspeitas e promover o jogo responsável.

2. Como Utilizamos suas Informações

2.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações pessoais para fornecer e manter os serviços da Alano Bet, incluindo o processamento de registros, verificação de contas, facilitação de depósitos e saques, e fornecimento de suporte ao cliente. Suas informações também nos permitem personalizar sua experiência de jogo e recomendar produtos que possam ser do seu interesse.

2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes

A Alano Bet utiliza suas informações para detectar, prevenir e investigar atividades fraudulentas, lavagem de dinheiro e outras atividades ilegais ou suspeitas. Isso inclui a verificação de identidade, monitoramento de transações e análise de padrões de comportamento para proteger tanto você quanto outros usuários da nossa plataforma.

2.3 Conformidade Legal

Podemos usar suas informações para cumprir obrigações legais e regulamentares, incluindo relatórios para autoridades governamentais, verificações KYC (Know Your Customer) e AML (Anti-Money Laundering), e resposta a solicitações legais de órgãos competentes.

2.4 Comunicação e Marketing

Com seu consentimento, a Alano Bet pode usar suas informações de contato para enviar comunicações promocionais, atualizações de produtos, ofertas especiais e newsletters. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento através das configurações da sua conta.

3. Compartilhamento de Informações

3.1 Provedores de Serviços Terceirizados

A Alano Bet pode compartilhar suas informações com provedores de serviços terceirizados confiáveis que nos ajudam a operar nossa plataforma. Isso inclui processadores de pagamento, provedores de jogos, serviços de verificação de identidade, provedores de hospedagem na nuvem e empresas de análise de dados. Todos os terceiros são obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para os fins especificados.

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando acreditarmos de boa-fé que tal divulgação é necessária para cumprir uma obrigação legal, proteger nossos direitos ou propriedade, investigar fraudes potenciais ou responder a uma solicitação governamental legítima.

3.3 Transações Comerciais

No caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da Alano Bet, suas informações pessoais podem ser transferidas como parte da transação. Notificaremos você sobre qualquer mudança na propriedade ou uso de suas informações pessoais.

4. Segurança dos Dados

4.1 Medidas de Proteção Técnica

A Alano Bet implementa medidas de segurança técnicas robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos criptografia SSL de 256 bits para todas as transmissões de dados, firewalls avançados, sistemas de detecção de intrusão e controles de acesso rigorosos.

4.2 Medidas de Proteção Organizacional

Implementamos políticas e procedimentos internos rigorosos para garantir que apenas pessoal autorizado tenha acesso às suas informações pessoais. Nossos funcionários recebem treinamento regular sobre privacidade e segurança de dados, e são obrigados a assinar acordos de confidencialidade.

4.3 Armazenamento Seguro

Todas as informações coletadas pela Alano Bet são armazenadas em servidores seguros localizados em datacenters certificados com controles físicos e ambientais apropriados. Realizamos backups regulares e testes de recuperação de desastres para garantir a integridade e disponibilidade dos seus dados.

5. Seus Direitos e Controles

5.1 Acesso e Portabilidade

Você tem o direito de acessar suas informações pessoais mantidas pela Alano Bet e solicitar uma cópia dos seus dados em formato estruturado e legível por máquina. Pode solicitar essas informações através do nosso suporte ao cliente ou das configurações da sua conta.

5.2 Correção e Atualização

Você pode corrigir ou atualizar suas informações pessoais a qualquer momento através das configurações da sua conta na Alano Bet. É importante manter suas informações atualizadas para garantir que possamos fornecer nossos serviços de forma eficaz.

5.3 Exclusão e Esquecimento

Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito às nossas obrigações legais e regulamentares de retenção de dados. Algumas informações podem precisar ser mantidas para fins de conformidade legal, resolução de disputas ou aplicação de nossos termos de serviço.

5.4 Limitação do Processamento

Você pode solicitar que limitemos o processamento de suas informações pessoais em determinadas circunstâncias, como quando você contesta a precisão dos dados ou questiona a legalidade do processamento.

6. Cookies e Tecnologias Similares

6.1 Uso de Cookies

A Alano Bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma. Os cookies nos ajudam a lembrar suas preferências, personalizar conteúdo, analisar o tráfego do site e fornecer funcionalidades essenciais do serviço.

6.2 Tipos de Cookies

Utilizamos diferentes tipos de cookies, incluindo cookies essenciais necessários para o funcionamento básico do site, cookies de desempenho que nos ajudam a entender como você usa nossa plataforma, cookies de funcionalidade que lembram suas preferências, e cookies de marketing que personalizam as ofertas apresentadas a você.

6.3 Gerenciamento de Cookies

Você pode controlar e gerenciar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade de alguns recursos da Alano Bet.

7. Transferências Internacionais de Dados

Algumas das empresas terceirizadas que trabalham conosco podem estar localizadas fora do Brasil. Quando transferimos suas informações pessoais internacionalmente, garantimos que medidas de proteção adequadas estejam em vigor, como contratos de proteção de dados e certificações de adequação.

8. Retenção de Dados

A Alano Bet retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, atender às obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. Os períodos de retenção específicos variam dependendo do tipo de informação e dos requisitos regulamentares aplicáveis.

9. Privacidade de Menores

A Alano Bet não permite que menores de 18 anos se registrem ou usem nossos serviços. Não coletamos conscientemente informações pessoais de menores de idade. Se descobrirmos que coletamos inadvertidamente informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

10. Mudanças nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, tecnologia ou requisitos legais. Quando fizermos mudanças materiais, notificaremos você através do e-mail registrado em sua conta ou através de aviso proeminente em nossa plataforma. Continuamos comprometidos em proteger sua privacidade de acordo com os mais altos padrões da indústria.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao processamento de suas informações pessoais pela Alano Bet, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]. Nossa equipe de privacidade está disponível para ajudar e responderá às suas consultas no menor tempo possível.